Avis de rappel de produit

Myprotein Gooey Filled Cookie - Double Chocolate & Caramel, 75g (Cookie individuel) & 12 x 75g (Boîte de 12).

Date de rappel : 22/05/2025

Par excès de prudence, nous procédons volontairement au rappel du produit Myprotein Gooey Filled Cookie - Double Chocolate & Caramel 75g (Cookie individuel) & 12 x 75g (Boîte de 12), en raison de la présence d’un allergène non déclaré, le blé.

Ceci peut représenter un risque pour les personnes allergiques au blé ou atteintes de la maladie cœliaque.

Nous tenons à vous rassurer que ce produit a été fabriqué, emballé et étiqueté par un fabricant tiers détenant une accréditation BRCGS Grade AA, qui est la norme la plus élevée en matière de sécurité et qualité alimentaire.

Le problème identifié concerne un très petit nombre de lots provenant de ce fournisseur externe. Il est important de noter qu’une très faible portion des produits Myprotein est fabriquée en externe. Tous ces partenaires respectent des normes strictes d’accréditation BRCGS.

La grande majorité des produits Myprotein sont fabriqués en interne dans nos propres installations à la pointe de la technologie, elles aussi titulaires de l’accréditation BRCGS Grade AA. Cela garantit un contrôle total de la qualité et de la sécurité sur toute notre gamme de produits.

Votre sécurité est notre priorité absolue, et nous travaillons en étroite collaboration avec notre partenaire de fabrication pour comprendre comment cet incident a pu se produire et veiller à ce qu’il ne se reproduise pas.

Lots de produits concernés :

• Nom du produit : Myprotein Gooey Filled Cookie

• Saveur : Double Chocolate & Caramel

• Format : 75g (Cookie individuel) & 12 x 75g (Boîte de 12)

Que devez-vous faire ?

Si vous êtes allergique/intolérant au blé ou atteint de la maladie cœliaque, veuillez ne pas consommer ce produit et contacter notre service client au 0800 260 6946, du lundi au vendredi de 8h à 16h, en indiquant vos coordonnées, nous vous rembourserons intégralement.

Si vous avez acheté ce produit auprès de l’un de nos partenaires commerciaux, veuillez retourner le produit ou présenter votre reçu au point de vente ou en magasin pour un remboursement complet.

Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client au 0800 260 6946, du lundi au vendredi de 8h à 16h.