Myprotein France

Termes & Conditions

Les présentes conditions générales ("Conditions") régissent l'utilisation du site web fr.myprotein.com ("Site web") par les utilisateurs ("vous" ou "votre") et leurs relations avec :

a. The Hut.com Limited (opérant sous le nom de Myprotein), société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 05016010, dont le siège social est situé au 5ème étage, Voyager House, Chicago Avenue, Manchester Airport M90 3DQ ; ou

b. Si votre achat est effectué en euros (EUR) et que le paiement est effectué à l'aide d'une carte de débit et/ou d'une carte de crédit et/ou d'une carte American Express, auprès de THG Nutrition Poland S.P Z.o.o dont l'adresse est Magazynowa 1 Street, 55-040, Magnice, Pologne,

("nous", "notre" ou "nos").

Veuillez lire attentivement les conditions générales, car elles ont une incidence sur vos droits et obligations juridiques. Si vous n'acceptez pas ces conditions générales, veuillez ne pas accéder au site web ni l'utiliser. En commandant nos biens ou services, vous acceptez de vous conformer à ces conditions générales. Il est recommandé d'imprimer une copie de ces conditions générales afin de les avoir à portée de main.

Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter.

1. ACCORD

En utilisant le site Web, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions et vous nous autorisez à transmettre des informations (informations mises à jour incluses) afin d’obtenir des informations des tiers, y compris, vos numéros de carte de crédit ou de débit ou des rapports de solvabilité afin d’authentifier votre identité, afin de valider votre carte de crédit, afin d’obtenir une autorisation initiale de carte de crédit et afin d’autoriser des transactions d'achat individuelles

2. MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de:

Mettre à jour les présentes conditions de manière ponctuelle. Vous serez informé(e) de toutes les modifications par une annonce appropriée sur le site Web. La responsabilité de la vérification desdites modifications vous incombe. Les modifications s'appliqueront à l'utilisation du site Web après avoir fait ladite annonce. Si vous ne souhaitez pas accepter les nouvelles conditions, vous devez cesser l’utilisation du site Web. Si vous continuez d'utiliser le site Web après la date de prise d'effet de ladite modification, votre utilisation du site Web indique votre consentement à être lié par les nouvelles Conditions;

Modifier ou retirer, provisoirement ou définitivement, ce site Web et des documents qu'il contient (en partie ou en totalité) sans vous prévenir. Vous confirmez, en acceptant ces conditions, que nous ne sommes pas responsables à votre égard de toute modification ou tout retrait du site Web ou de son contenu; et

Désactiver tout code d'identification de l'utilisateur ou mot de passe que nous vous avons fourni, qu'il ait été choisi par vous ou attribué par nous, à tout moment, si selon nous, vous n'avez pas respecté des dispositions des présentes Conditions.

3. INSCRIPTION

En utilisant ce site Web, vous garantissez que :

Vous êtes légalement capable de conclure des contrats exécutoires;

Vous êtes âgé(e) d'au moins 18 ans;

Les informations personnelles qu'il vous est demandé de fournir lors de votre inscription sont vraies, exactes, actuelles et complètes à tous égards; et

vous ne vous faites pas passer pour une autre personne ou entité.

Vous nous informerez immédiatement de toutes les modifications des informations personnelles en envoyant un courrier électronique ou en téléphonant aux représentants de notre service client au numéro:

4. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous traiterons toutes vos informations personnelles comme confidentielles et ne les utiliserons que conformément à notre Politique de confidentialité. En outre, nous traiterons les informations vous concernant conformément à notre Politique de confidentialité. En utilisant notre site Web, vous consentez à un tel traitement et vous garantissez que toutes les données que vous fournissez sont exactes.

Lorsque vous faites des achats sur ce site Web, nous vous demandons d'entrer des détails personnels afin de nous permettre de vous identifier, notamment votre nom, votre adresse e-mail, l'adresse de livraison, la carte de crédit ou toute autre information relative au paiement. Nous réaffirmons que nous détiendrons ces informations conformément à l'inscription que nous avons au bureau du Commissaire aux données.

5. PROTECTION DE VOTRE SÉCURITÉ

Pour nous assurer que votre carte de crédit, de débit ou de paiement n'est pas utilisée sans votre consentement, nous vérifieront le nom, l'adresse et d’autres informations personnelles que vous avez fournies lors du traitement de la commande par rapport aux bases de données tierces appropriées.

Nous prenons très au sérieux le risque de fraude sur Internet. Eu égard à l'accroissement des transactions frauduleuses par carte de crédit, nous déployons tous les efforts pour nous assurer que toutes les commandes sont minutieusement vérifiées à l'aide des informations déjà fournies. Il est possible que nous vous contactions pour procéder à des contrôles de sécurité supplémentaires et nous vous exhortons à collaborer pour nous permettre de les mener à bien. Nous ne tolérerons pas de transactions frauduleuses et elles seront dénoncées auprès des autorités compétentes.

En acceptant les présentes Conditions, vous consentez à ce que de telles vérifications soient effectuées. En effectuant ces vérifications, des informations personnelles que vous avez fournies peuvent être divulguées à une Agence de renseignements commerciaux enregistrée qui peut tenir un registre pour ces informations. Soyez assuré qu'il s'agit uniquement de confirmer votre identité, qu'une vérification de carte de crédit n'est pas effectuée et que votre notation de crédit ne sera en rien affectée. Toutes les informations que vous avez fournies seront traitées en toute sécurité et strictement conformément à la Loi sur la protection des données (Data Protection Act) de 1998.

6. RESPECT

Le site Web ne peut être utilisé qu'à des fins légales et conformément à la loi. Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois applicables, les statuts et règlements concernant le site Web et son utilisation. Vous consentez à ne pas:

Télécharger vers ou transmettre via le site Web des virus informatiques, des chevaux de Troie, des vers, les bombes logiques ou autres destinés à interférer avec, interrompre ou perturber les procédures normales de fonctionnement d'un ordinateur;

Télécharger vers ou transmettre via le site Web tout contenu diffamatoire, offensif ou à caractère obscène; et

Essayer d'obtenir un accès non autorisé à notre site, au serveur sur lequel notre site est stocké ou à tout serveur, ordinateur ou base de données connectés à notre site. Vous ne devez pas attaquer notre site par déni de service ou une attaque par déni de service distribué.

En violant cette disposition, vous êtes passible d'une infraction pénale en vertu de la Loi sur l'utilisation abusive de l'informatique (Computer Misuse Act) de 1990. Nous signalerons une telle violation aux autorités compétentes des services répressifs et collaborerons avec ces autorités en leur divulguant votre identité. En cas d'une telle violation, votre droit d'utilisation de notre site Web cessera immédiatement.

Nous ne serons pas tenus responsables de toute perte ou tout dommage causé par une attaque par déni de service distribué, des virus ou autre contenu technologiquement nocif qui peut affecter votre matériel informatique, vos programmes informatiques, données ou autres documents exclusifs du fait de votre utilisation de notre site Web ou de votre téléchargement de tout contenu qui y est publié ou sur tout site Web qui y est lié.

7. LIENS AVEC DES TIERS

À titre de commodité pour nos clients, le site Web peut comporter des liens vers d'autres sites Web ou un matériel qui est au-delà de notre contrôle. Pour votre information, nous ne sommes pas responsables desdits sites Web ou du matériel, pas plus que nous ne les examinons ou les approuvons. Nous ne serons pas tenus responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites Web, encore moins des dommages, pertes ou offenses causés ou présumés causés par l'utilisation ou la confiance en une telle publicité, au contenu, aux produits, aux matériels ou services disponibles sur ces sites Web ou ressources externes.

8. COMMANDES

Toutes les commandes sont passées sous réserve de leur acceptation et de la disponibilité. Si les produits commandés ne sont pas disponibles, vous serez informé(e) par e-mail (ou par tout autre moyen si aucune adresse e-mail n'a été fournie) et vous aurez le choix entre attendre jusqu'à la disponibilité de l'article en stock et annuler votre commande.

Toutes les commandes que vous passez seront traitées comme une offre d'achat de nos biens ou services et nous avons le droit de rejeter de telles offres à tout moment. Vous reconnaissez que tout accusé de réception automatique pour votre commande que vous pouvez recevoir de nous ne doit pas signifier notre acceptation de votre offre d'achat de biens ou services faisant l'objet de publicité sur le site Web. La conclusion d'un contrat entre vous et nous aura lieu lorsque nous (i) débitons votre carte de crédit, de débit ou votre compte PayPal ou (ii) vous expédions les biens ou commençons les services, la date la plus récente étant retenue, auquel cas nous vous enverrons un e-mail confirmant qu'un contrat a été conclu ('Confirmation d'expédition'). Le contrat se rapportera uniquement aux biens et services dont nous avons confirmé l'expédition dans la Confirmation d'expédition. Nous ne serons pas obligés de livrer d'autres biens ou services qui peuvent avoir fait partie de votre commande jusqu'à la confirmation de l'expédition desdits biens ou services dans une Confirmation d'expédition distincte.

Nous prendrons toute mesure raisonnable, pour autant qu'il est en notre pouvoir de le faire, pour conserver en toute sécurité les détails de votre commande et de votre paiement, mais en l'absence de toute négligence de notre part, nous ne pourront pas être tenus responsables de pertes que vous pouvez subir si un tiers obtient un accès non autorisé à des données que vous avez fournies en accédant au site Web ou en y effectuant une commande.

Les produits vendus sur le site Web ne sont pas destinés à la revente ou à la distribution. Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes et/ou de suspendre les comptes sur lesquels nous estimons que les produits sont commandés en violation de cette disposition. Notez que ce risque de perte ou d'endommagement des produits ne vous est transféré qu'une fois qu'ils ont été livrés à l'adresse de livraison, la propriété des produits vous est transférée à la dernière des dates suivantes: (a) les produits que nous expédions; et (b) nous recevons le paiement à cet égard.

9. DROITS D'ANNULATION

Après avoir acheté des biens ou des services en tant que consommateur (c'est-à-dire pour un usage personnel,par opposition à un usage commercial), vous avez le droit d'annuler tout contrat d'abonnement que vous avez conclu avec nous dans les 14 jours suivant la réception des biens ou des services ("délai de réflexion").

Si vous annulez un contrat dans les limites du délai de réflexion, alors:

vous devez nous en informer en nous écrivant à The Hut.com Limited (opérant sous le nom commercial Myprotein), Meridian House, Gadbrook Way, Gadbrook Park, Rudheath, Northwich, Cheshire, Royaume-Uni, CW9 7RA;

vous devez garder la possession des biens ou services et vous assurer qu'ils sont conservés dans le même état qu'au moment de leur livraison jusqu'à ce qu'ils soient repris par nous ou réexpédiés par vous;

nous vous informerons lorsque nous souhaitons reprendre les biens ou services. Nous reprendrons les biens et services dans les 28 jours qui suivent notre réception de votre avis d'annulation et nous ferons payer les frais de reprise des biens ou services et les déduirons de toute somme que nous vous devons. À défaut, vous pouvez nous retourner les biens ou services en contactant l'opérateur du service client au customer.experience@thehutgroup.com

nous rembourserons tout montant que vous nous avez payé dans les 30 jours qui suivent la réception de votre avis d'annulation.

Si vous nous retournez des biens pour une raison quelconque (par exemple, si vous estimez que les biens sont défectueux), nous examinerons les biens retournés et, dans la mesure où nous les trouvons défectueux, nous réparerons ou remplacerons tous les biens défectueux ou nous vous rembourserons intégralement le prix des biens défectueux (y compris tous les frais de livraison applicables et tous les coûts raisonnables que vous supportez en nous retournant l'article). Veuillez suivre notre procédure de retours en nous contactant par téléphone ou par e-mail. Veuillez nous contacter dès que possible et de préférence dans les 3 jours qui suivent la réception de vos biens. Si nous nous rendons compte qu'un article retourné n'est pas défectueux, vous serez responsable des frais d'envoi engagés.

Les détails de votre droit légal d'annulation et une explication concernant la manière de l'exercer sont fournis dans la confirmation d'expédition. Cette disposition n'affecte en rien vos autres droits légaux en tant que consommateur.

10. PRIX ET PAIEMENT

Tous les prix affichés sur le site incluent la TVA (dans les cas ou elle est applicable) aux taux en vigueur et sont corrects au moment de l'entrée des informations dans le système. Toutefois, nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment sans vous prévenir (de telles modifications n'auront aucune incidence sur les commandes déjà expédiées, et au sujet desquelles nous vous avons envoyé une Confirmation d'expédition).

Si votre adresse de livraison se trouve au Royaume-Uni, aucune taxe supplémentaire ne vous sera imputée. En revanche, si votre adresse de livraison se trouve hors du Royaume-Uni, vous pouvez être assujetti à des droits et taxes d'importation (y compris la TVA), qui sont imposés une fois que la livraison atteint votre pays de destination. De tels frais supplémentaires doivent être supportés par vous (si votre adresse de livraison se trouve à l'intérieur de l'Union européenne (‘UE’), voir ‘Responsabilités en matière de dédouanement pour les adresses de livraison dans l'UE’). Vous devez noter que les politiques et pratiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douanes local pour de plus amples informations.

Le paiement peut être effectué par carte de crédit ou de débit ou par compte PayPal. Le paiement sera débité de votre compte avant l'expédition de votre bien ou la prestation du service qui vous est destiné.

Dans le cas peu probable où le prix affiché sur la page de paiement ne serait pas le bon et où nous l'aurions découvert avant d'envoyer votre commande conformément à la clause 9, nous ne sommes pas obligés de vous vendre les biens au prix affiché. Nous essayons toujours de nous assurer que les prix des biens affichés sur notre site Web sont exacts, mais parfois, des erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur sur le prix des biens que vous avez commandés, nous vous le ferons savoir dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au bon prix ou de l'annuler. Si vous annulez votre commande après avoir payé pour les biens (et avant leur expédition), vous recevrez un remboursement intégral.

Vous confirmez que la carte de crédit, de débit ou le compte PayPal qui est utilisé(e) vous appartient. Tous les détenteurs de carte de crédit/débit sont assujettis aux contrôles de validation et à l'autorisation par l'émetteur de la carte. Si l'émetteur de votre carte de paiement refuse ou n'autorise pas, pour une raison quelconque, le paiement, nous ne seront pas responsables à votre égard de toute livraison tardive ou non-livraison.

Si votre carte de paiement n'est pas en mesure d'être débitée pour quelque raison que ce soit, nous nous réservons le droit de réitérer le prélèvement dans les 48 heures qui suivent. Dans le cas où le paiement n'aurait pas pu être prélevé, nous vous enverrons un préavis de 48 heures à l'adresse email figurant sur votre compte avant de réitérer l'opération de prélèvement. Si vous ne souhaitez pas que nous renouvelions le paiement,vous devez impérativement annuler votre commande.

Nous vous permettons d'utiliser les codes de remise strictement selon les conditions générales sur la base desquelles ils ont été émis et qui, entre autres, peuvent inclure des conditions relatives à votre éligibilité pour leur utilisation et une valeur de commande maximale. Veuillez vous familiariser avec les présentes conditions générales avant de passer une commande, dans la mesure où nous nous réservons le droit de rejeter ou d'annuler toutes les commandes qui ne respectent pas ces conditions, même si votre carte de crédit ou de débit a été débitée. En cas d'incompatibilité entre les conditions générales sur la base desquelles les codes de remise ont été émis et les présentes conditions générales, les conditions générales du code de remise auront prévaudront. Une copie des conditions générales du code de remise peut être obtenue en envoyant un courrier électronique ou en téléphonant aux représentants du service client à:

adresse e-mail: customer.experience@thehutgroup.com

Responsabilités en matière de dédouanement pour les adresses de livraison dans l'UE

Pour les commandes expédiées du Royaume-Uni uniquement.

Pour les livraisons à des adresses dans l'UE, à des fins légales, vous êtes l'importateur des marchandises et êtes responsable de toutes les formalités d'importation ainsi que de tous les droits, tarifs ou taxes qui peuvent être facturés par toute autorité douanière. Cependant, nous avons collecté ces montants auprès de vous dans le cadre de votre achat, et en acceptant ces conditions, vous nous autorisez par la présente à désigner notre (nos) transporteur (s) désigné (s) pour effectuer toutes les formalités douanières requises en votre nom, y compris le paiement de tous droits. , tarifs ou taxes à l’autorité douanière compétente. Le transporteur désigné vous livrera la marchandise en plus d'effectuer les formalités douanières en votre nom. Ces formalités douanières seront effectuées dans différents pays en fonction du pays d'appartenance de votre adresse de livraison et du transporteur utilisé. Vos marchandises seront dédouanées dans l’un des «pays de dédouanement» suivants:

DPD

1. Chypre (pour les adresses à Chypre)

2. France (pour les adresses en France, Autriche, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Estonie, Grèce, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Portugal, Roumanie, Slovaquie et Slovénie)

3. Irlande (pour les adresses en Irlande)

4. Malte (pour les adresses à Malte, Chypre)

5. Espagne (pour les adresses en Espagne)

6. Pays-Bas (pour les adresses aux Pays-Bas, en Belgique, au Danemark, en Finlande, en Allemagne, au Luxembourg, en Pologne et en Suède)

Hermes

7. Belgique (pour les adresses en Belgique et en Irlande)

8. Sinon, dans le pays auquel appartient votre adresse.

DHL

9. Dans le pays auquel appartient votre adresse.

P2P

10. Les Pays-Bas (pour toutes les adresses)

Cela signifie que des droits, des tarifs ou des taxes vous seront facturés au taux applicable dans le pays de dédouanement - ceux-ci seront payés en votre nom par le transporteur désigné. Ces pays de dédouanement sont sujets à changement sans préavis.

En acceptant ces conditions, vous consentez à ce que nous désignions un transporteur désigné pour agir en votre nom comme décrit ci-dessus, et que le transporteur désigné agisse uniquement pour vous en tant que représentant direct des douanes.

Nous n'émettons pas de factures fiscales pour les envois vers l'UE depuis le Royaume-Uni. Tout document de preuve de vente que nous fournissons à votre demande est fourni à notre entière discrétion et sert uniquement d'enregistrement de votre achat. Le document peut ne pas être conforme aux exigences imposées par les autorités fiscales de votre juridiction locale aux fins de la récupération de la TVA, et nous ne sommes pas en mesure de fournir des documents supplémentaires à cet égard.

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le contenu du site Web est protégé par le droit d'auteur, des marques déposées, des droits sur les bases de données et autres droits de la propriété intellectuelle et industrielle et en acceptant les présentes conditions, vous reconnaissez que la documentation et le contenu fourni en tant que partie intégrante du site Web doivent demeurer avec nous ou nos donneurs de licences.

Vous pouvez conserver et afficher le contenu du site Web sur un écran d'ordinateur, stocker ledit contenu sous forme électronique sur un disque (exclusion faite des serveurs connectés ou tout autre dispositif de stockage connecté à un réseau) ou imprimer une copie dudit contenu pour votre utilisation strictement personnelle et non commerciale, à la condition formelle de laisser intacts et de ne pas modifier tous les contenus protégés par des droits d'auteur et d'exclusivité. En revanche, en acceptant les présentes conditions vous reconnaissez que vous ne pouvez pas reproduire, modifier, copier, distribuer ou utiliser à des fins commerciales tout matériel ou contenu du site Web.

12. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

LIVRAISON DES BIENS

(a) Sous réserve de la clause 14 (b), si nous ne respectons pas les présentes Conditions, notre responsabilité à votre égard se limite aux pertes que vous subissez du fait de notre non-respect (qu'elle découle du contrat, du délit (y compris la négligence), de la violation d’obligations légales ou autre) qui sont une conséquence prévisible de ce non-respect.

(b) Les présentes conditions n’excluent ni ne limitent notre responsabilité pour :

(i) décès ou préjudice corporel causé par notre négligence ;

(ii) fraude ou allégation frauduleuse ;

(iii) toute violation des obligations impliquée par l'article 12 de la Loi sur la vente de biens (Sale of Goods Act) de 1979 ou l'article 2 de la Loi sur la fourniture de biens et services (Supply of Goods and Services Act) de 1982 ;

(iv) la survenance de produits défectueux en vertu de la Loi sur la protection du consommateur (Consumer Protection Act) de 1987 ; ou

(v) toutes les violations délibérées des présentes conditions qui pourraient vous donner le droit de résilier le contrat ; ou

(vi) tout autre préjudice pour lequel il serait illégal pour nous d'exclure ou d'essayer d'exclure de notre responsabilité.

UTILISATION DU SITE WEB

Le site Web est proposé « tel quel » et « tel que disponible » sans aucune représentation ou approbation faite et nous n’offrons aucune garantie, explicite ou implicite, quant au site et à son utilisation. Par les présentes conditions vous reconnaissez que nous ne pouvons garantir et ne pouvons être tenus responsables de la sécurité ou de la confidentialité de ce site Web et de toute information fournie par vous lors de son utilisation. Vous reconnaissez supporter le risque lié à l'utilisation d'Internet.

Nous essaierons de nous assurer que le contenu du site Web est correct, réputé et de qualité supérieure, mais nous ne saurions endosser la responsabilité si tel n'est pas le cas. Nous ne serons pas tenus responsables des erreurs ou omissions ou des résultats obtenus à partir de l'utilisation de telles informations ou de problèmes techniques que vous pouvez rencontrer sur le site Web. Si nous sommes informés d'éventuelles inexactitudes dans le contenu du site Web, nous essaierons de les corriger dans les plus brefs délais raisonnables.

En particulier, nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne les éléments suivants:

incompatibilité du site Web avec l'un quelconque de vos matériels, logiciels ou liens de télécommunications;

problèmes techniques, notamment des erreurs ou interruptions du site Web;

inadéquation, manque de fiabilité ou inexactitude du site Web; et

incapacité du site Web à répondre à vos exigences.

Dans la mesure de la loi applicable, vous reconnaissez que nous ne serons pas tenus responsables à votre égard ou à l'égard de tiers des dommages consécutifs ou accidentels (dont les conditions comprennent, sans s'y limiter, les pertes économiques pures, les pertes de profits, les pertes commerciales, les pertes d'économies escomptées, les dépenses inutiles, les pertes de confidentialité et les pertes de données) ou d'autres dommages indirects, spéciaux ou punitifs qui découlent de ou sont liés à votre utilisation du site Web.

13. SÉPARATION DE CLAUSE - NULLITÉ

Si une clause de ces conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, alors la disposition visée est réputée nulle et séparable des présentes conditions et n'affecte aucunement la validité et le caractère exécutoire des dispositions restantes des présentes conditions.

14. RENONCIATION

Aucune renonciation de notre part ne sera interprétée comme une renonciation à faire valoir une violation précédente ou ultérieure de toute disposition.

15. ACCORD INTÉGRAL

Les présentes conditions constituent la base de tout accord conclu entre vous et nous.

16. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes Conditions sont régies par et interprétées conformément aux lois de l'Angleterre et du Pays de Galles et tous les litiges seront uniquement tranchés par les tribunaux anglais.

17. COMPARATEUR EN LIGNE DE MYPROTEIN

1. La qualité des ingrédients doit être identique.

2. Le détaillant doit se situer au France.

3. Nous devons pouvoir vérifier que l’offre constitue bien une offre réelle et effective au moment de la comparaison.

4. Le produit doit être en stock et prêt à être expédié le jour même sur le site proposant un prix moins élevé. Nous ne comparons pas avec des commandes en attente, ni avec des articles qui ne sont pas en stock.

5. Le produit doit être nouveau. Il ne doit pas être un article de liquidation, ni un article dont le prix est réduit en raison du fait qu’il soit endommagé ou expiré.

6. Aucun coupon ou code promotionnel ne peut être utilisé avec le comparateur de prix.

7. Le devancement au niveau du prix doit être réalisé AVANT que vous ne commandiez le produit sur notre site. Aucune comparaison de prix résultant en un devancement d’un autre vendeur ne sera honorée de façon rétroactive.

8. Nous nous réservons le droit d’exclure les «offres spéciales».

9. Nous ne pouvons devancer uniquement sur des produits individuels, et non des offres groupées qui ne seront pas prise en compte par le calculateur.

10. L’entreprise doit être active depuis au moins six mois, et capable d’accepter des paiements en ligne, autrement la décision sera laissé à notre discrétion.

11. Les produits doivent être comparables (en termes de taille, de parfum et de qualité). Des devancements de prix au pro-rata seront accordés seulement à notre discrétion.

12. Nous nous réservons le droit de refuser un devancement de prix si nous estimons qu’il ne s’agit pas d’une comparaison equitable.

13. Nous nous réservons le droit de retirer ce service à tout moment, sans vous prévenir.

14. Nous ne comparons pas les prix des produits Myprotein vendus par d’autres détaillants.

15. Notre décision est définitive.

18. AVIS

Si vous soumettez un avis, vous nous accordez un droit non exclusif, libre de droits, perpétuel, et irrévocable d’utiliser, de reproduire , de modifier, d’adapter, de publier, de traduire, de créer des œuvres dérivées, de distribuer, et d’afficher un tel contenu à travers le monde, et sous toute forme.

Vous accordez à Myprotein ainsi qu’à ses sous-licenciés le droit d'utiliser le nom que vous renseignez en liaison avec un tel contenu, si ces derniers le décident.

Vous acceptez de renoncer à votre droit d'être identifié comme l'auteur d'un tel contenu et à votre droit d'opposition au traitement dérogatoire d'un tel contenu.

Vous acceptez d'effectuer tous les autres actes nécessaires, y compris l'exécution des actes et documents, à la demande de Myprotein.

Vous déclarez et garantissez que vous possédez ou contrôlez tous les droits relatifs au contenu que vous affichez; et que, à la date à laquelle le contenu est soumis à Myprotein:

Le contenu est exact;

L'utilisation du contenu que vous fournissez ne viole pas les lignes directrices Myprotein applicables et ne causera pas préjudice à toute personne ou entité (le contenu n’est pas diffamatoire pa exemple). Vous acceptez d'indemniser Myprotein pour toutes les réclamations présentées par un tiers contre Myprotein suite à ou en relation avec une violation de l'une de ces garanties.

Les gagnants de la promotion relative aux avis seront avisés par courriel.

19. JEUX CONCOURS

A) Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de temps à autre pour des raisons légitimes et en agissant raisonnablement.

Ces conditions seront considérées comme intégrées dans chacune des règles de jeu concours, sauf dans la mesure où un jeu concours demande des conditions et règles différentes qui seront alors spécifiés.

En s’inscrivant aux jeu concours, les participants confirment qu'ils ont lu et compris ces conditions et qu’ils acceptent d'être liés par elles.

Toute personne qui est un employé ou un membre de la famille immédiate d'un employé d'une société appartenant à The Hut Group ou toute autre personne qui est directement liée à l'organisation des jeux concours en particulier n’est pas autorisée à participer.

Les jeux concours sont ouverts à toute personne résidant en France.

Tous les participants doivent être âgés de 18 ans ou plus.

Toutes les inscriptions doivent être effectuées avant la date limite fixée par les règles du jeu concours. Les réponses seront renseignées lors de l’inscription. Aucune responsabilité ne sera assumée pour toutes les réponses qui seront mal acheminés, perdues pour des raisons techniques ou autres ou reçues après la date de clôture du jeu.

Toute personne s’inscrivant aux jeux concours en utilisant des moyens techniques inappropriés et / ou est frauduleux sera disqualifiée.

Les participants sont responsables des coûts liés à leur connexion et à leur réseau informatique.

Nous déclinons toute responsabilité quant à : ( i) tout manquement par le gagnant ou tout participant de se conformer à ces conditions ; ( Ii ) toute perturbation, tout retard ou toute mauvaise orientation des entrées; ou ( iii ) un problème de serveur, de système ou de panne de réseau, de mauvais fonctionnement ou d'inaccessibilité .

Toutes les données personnelles fournies par les participants ou en rapport avec le jeu concours seront utilisées conformément à notre politique de confidentialité ( pour plus de détails ) . Veuillez voir aussi notre politique de cookie concernant notre utilisation de cookies. Sauf indication contraire The Hut.com Ltd est le promoteur de tous les jeux concours soumis à ces conditions.

B) Les présentes conditions s'appliquent au prix du quiz "Instagram Stories*". tirage au sort annoncé sur Instagram

Diffusé sur le compte Instagram de Myprotein "@myproteinfr".

Ce "giveaway*" est un tirage au sort qui offre aux participants la possibilité de gagner différents prix ("Tirage au sort") dont les détails complets figurent ci-dessous. 10 gagnants. Aucun achat nécessaire. Résidents de France Métropolitaine, Belgique et Suisse uniquement.

1. Conditions de participation - Pour participer à cette promotion, vous devez satisfaire aux critères suivants :

1.1. Vous devez être âgé de plus de 16 ans ; si vous n'avez pas cet âge, vous devez avoir l'autorisation de votre parent ou tuteur afin de participer. En participant, vous confirmez que vous avez obtenu cette autorisation ;

1.2. Une seule inscription par personne ; les inscriptions groupées effectuées par des tiers ne sont pas autorisé ;

1.3. Vous n'êtes pas autorisé à entrer si vous êtes notre employé ou leur un membre de votre famille ou un agent, ou si vous êtes autrement associé au prix

1.4. Vous devez accepter et respecter les présentes conditions générales ; si vous ne pas les accepter pas, vous ne pourrez pas participer et vous serez donc disqualifié

2. Comment participer - pour participer à ce tirage au sort, vous devrez :

2.1. Voir la story sur le compte Instagram @MyproteinFR ; et

2.2 Voir la story ; et

2.3 Interagir sur la story avec les bonnes réponses aux questions.

3. Période de participation - Vous pouvez participer au tirage au sort à tout moment entre la lecture de la question par l'animateur et la révélation de la réponse pour chaque question. Les participations ne seront plus acceptées après cela.

4. Sélection des gagnants - Les gagnants seront sélectionnés au hasard parmi ceux qui répondent correctement à chaque question. Notre décision quant au gagnant est définitive. La notification relative au tirage au sort sera envoyée.

5. Prix - Tous les gagnants recevront un prix, le prix correspondra au prix présenté au début du quiz.

5.1 Il y aura 10 gagnant(s) et 10 prix à gagner consistant en

- Party Bag Myprotein

6. Notification du gagnant - Le gagnant doit contacter Myprotein directement via le compte instagram @MyproteinFR Instagram par messages dans les 3 jours suivant le concours. Expiration (au plus tard le 29 mai 2020).

Le gagnant sera invité à confirmer leurs coordonnées par message instagram : nom, prénom, âge, adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone pour réclamer le prix et fournir une preuve d'identité si nécessaire. Nous nous réservons le droit de vous disqualifier du tirage au sort si vous n’êtes pas en mesure de fournir de tels détails.

Le prix doit être réclamé dans les 3 jours suivant la date de notre notification. Si le prix n'est pas réclamé après cette date, nous nous reservons le droit d'offrir le prix à un autre gagnant sélectionné conformément aux termes. Si, pour une raison quelconque, le gagnant choisit de ne pas accepter le prix ou toute partie du prix, nous nous réservons le droit de demander au gagnant de confirmer par écrit et nous pourrons conserver ou disposer du prix (ou d'une partie du Prix) à notre propre discrétion.

7. Annonce du gagnant - Le nom et le pays de résidence du gagnant sera disponible sur demande pendant deux mois après la date de clôture.

7.1 Disqualification - Nous nous réservons le droit de refuser de décerner le prix ou disqualifier un participant lorsqu'il y a des motifs raisonnables de croire qu'il a enfreint les présentes conditions générales ou autrement lorsqu'un participant a obtenu un avantage déloyal en participant à cette promotion ou a gagné en utilisant des moyens frauduleux. Les inscriptions tardives ou incomplètes ne respectant pas ces conditions seront disqualifiés et ne seront pas pris en compte par le tirage au sort.

8. Modifications de la promotion - Nous nous réservons le droit d'annuler ou de modifier le Tirage au sort à tout moment où nous le jugeons nécessaire et/ou il y a des circonstances échappant à notre contrôle affectant ou qui pourraient affecter le bon fonctionnement de cette promotion, et seulement si les circonstances le rendent inévitable, mais s'efforcera toujours de minimiser les conséquencess afin d'éviter toute déception injustifiée.

9. Informations vous concernant - En participant à ce tirage au sort, vous acceptez que nous puissions détenir et utiliser vos données personnelles (y compris, sans limitation, votre Instagram, nom, prénom, date de naissance, adresse électronique, adresse postale et numéro de téléphone) a fin d’administration du tirage au sort

9.1 Si vous êtes le gagnant, vous acceptez que nous divulguions votre nom et votre pays de résidence aux autres participants au présent tirage au sort. Vous acceptez également que nous puissions utiliser votre nom, votre pseudo sur les médias sociaux et d'autres informations permettant de vous identifier à des fins promotionnelles. Si vous avez moins de 13 ans, n'utilisez pas et ne fournissez pas d'informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre pseudonyme ou le nom d'utilisateur que vous pouvez utiliser. Si vous apprenez que nous avons recueilli ou reçu des données personnelles d'un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous nous pensons que nous pouvons disposer de toute information provenant d'un enfant de moins de 13 ans ou le concernant, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous. Pour plus d'informations sur la façon dont nous tenons et utiliser vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

10. Réseaux sociaux - Ce tirage au sort n'est en aucun cas sponsorisé, approuvé, administré par, ou associé à, Instagram, Facebook ou Twitter. Par en participant à ce tirage au sort, vous acceptez de libérer Instagram, Facebook et Twitter de toute responsabilité causée par ce tirage au sort.

11. Responsabilité - Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons toute la responsabilité pour toute perte, dommage ou blessure survenant à vous-même ou à un tiers découlant de votre entrée dans la promotion ou découlant de votre acceptation et l'utilisation du prix.

12. Droit - Les présentes conditions sont régies par le droit de l'Angleterre et du Pays de Galles.

13. Administrateur de la promotion - Ce tirage au sort est administré par The Hut Group LTD (numéro d'entreprise 06539496) du 5e étage, Voyager House Chicago Avenue, aéroport de Manchester, Manchester, Angleterre, M90 3DQ".

C) Les présentes conditions s'appliquent au prix du concours "Lead Gen". Tirage au sort annoncé sur le site et les réseaux sociaux de Myprotein France.

Participez pour avoir une chance de remporter (1) un prix en espèces d'un montant de 59 314€ ou (2) un prix en crédits Myprotein d'une valeur de 1000€ ou (3) de recevoir une récompense Myprotein sous forme de crédit d'une valeur comprise entre 0,31€ et 30€ (les prix en crédits et récompenses en crédits Myprotein sont répartis sur la base d'un montant total d’1 million de livres sterling (qui, à la date du 18 Octobre 2021 a une valeur approximative de 1 182 465,69 euros) qui seront répartis entre participants de tous les Territoires participants) (Promotion). "Crédit(s)" signifie un montant crédité sur votre compte Myprotein à utiliser pour des achats sur le site Internet de Myprotein (voir conditions ci-après). Des conditions générales détaillées s'appliquent - voir [https://fr.myprotein.com/customer-services/terms-and-conditions.list] Pour participer, vous devez : (a) créer un compte Myprotein sur le site Internet de Myprotein ; et (b) passer une commande sur le site Internet de Myprotein entre 1h01 heure de Paris, France le 1er Novembre et 00h59 heure de Paris, France le 1 décembre 2021 (Date de clôture). Une seule participation par personne. La participation est ouverte aux résidents de France, d'Allemagne, d'Italie, d'Espagne, du Royaume-Uni (à l'exclusion de l'Irlande du Nord) et des 50 (cinquante) Etats des États-Unis et du District de Columbia (Territoires participants) âgés d'au moins 18 ans (ou de l'âge de la majorité si celui-ci est plus élevé) (à l'exception des personnes associées à MyProtein ou The Hut Group, ou autrement liées professionnellement à la Promotion). Les participants ont la possibilité de gagner l'un des prix suivants : (1) Prix en espèces : il y aura 1 gagnant du prix en espèces [Royaume-Uni uniquement] qui recevra 59 314€ ; ou (2) Prix Myprotein : il y aura 10 gagnants du prix en crédits en France qui recevront 1 000€ en crédits Myprotein utilisable pour l’achat de produits sur la boutique Myprotein. Les gagnants seront sélectionnés par tirage au sort parmi toutes les inscriptions admissibles. Limite d'un prix par participant et par foyer. (3) Récompense Myprotein: Tous les autres participants admissibles dans tous territoires participants recevront une Récompense en crédits Myprotein appliquée à leur compte d'une valeur comprise entre 0,31€ et 30€. Les Récompenses Myprotein seront attribuées de manière aléatoire. Les Prix Myprotein et les Récompenses Myprotein sont utilisables sur le site internet, lors de l'achat, pour les produits disponibles à la vente sur le site Internet Myprotein entre le 1er décembre 2021 et le 31 janvier 2022 uniquement. Pour consulter le montant de votre Prix Myprotein ou de votre Récompense Myprotein, visitez “Mon compte” sur le site Internet de Myprotein. Tous les Prix Myprotein et Récompenses Myprotein expireront le 31 janvier 2022. Le gagnant du Prix en Espèces sera contacté par e-mail dans les 21 jours suivant la Date de clôture et devront répondre dans les 14 jours pour réclamer leur prix en espèces. Les Prix et les Récompenses Myprotein seront automatiquement ajoutés aux comptes Myprotein des gagnants et des participants à partir du 1er décembre 2021. Chaque Prix en Espèces, Prix et Récompense Myprotein est non transférable ; aucune alternative en espèces ou autre ne sera proposée. Toutes les taxes applicables aux Prix en Espèces, Prix Myprotein ou Récompenses Myprotein en bons d'achat sont de la seule responsabilité des gagnants. Pour plus d'informations sur la manière dont les données personnelles sont collectées et utilisées par Myprotein pour gérer la promotion, consultez la politique de confidentialité de Myprotein - voir [https://fr.myprotein.com/customer-services/privacy-and-security.list]. Organisateur : The Hut.com Limited (opérant sous le nom de "Myprotein"), société immatriculée en Angleterre sous le numéro 05016010 et dont le siège social est situé à 5th Floor, Voyager House, Chicago Avenue, Manchester Airport, M90 3DQ.

Prix

Si pour une raison quelconque hors de notre contrôle raisonnable un lot annoncé est indisponible, nous nous réservons le droit de substituer à ce dernier un lot similaire de valeur équivalente ou supérieure.

Un seul lot sera attribué par foyer (même adresse postale par exemple).

Aucune remise d’argent ni aucune substitution de lot n’est possible.

Sauf indication contraire, les lots sont attribués sur une base établie par pays.

Notification des gagnants

Le nom du gagnant sera sélectionné par tirage au sort, après la date de clôture, parmi toutes les bonnes réponses enregistrées.

Le gagnant d'un lot sera avisé dans les 28 jours après tirage au sort.

Merci de compter un délai de 28 jours pour la livraison de tous les lots.

Si le gagnant d'un lot est incapable de recevoir ce dernier pour une raison quelconque ou face à une impossibilité de contacter le gagnant malgré des efforts raisonnables, The Hut Group retirera le lot du jeu et l’utilisera ou le détruira sans engager sa responsabilité envers le gagnant.

Pour chaque jeu concours, un seul lot sera attribué par participant / adresse e-mail. Les noms des gagnants seront disponibles sur demande.

Revendication de lots

Sauf indication contraire, les frais de déplacements sont à la charge des gagnants si le lot remporté est un billet/une entrée pour un évènement.

Les lots des jeux concours peuvent être limités à certaines périodes de l’année et sauf indication contraire, tous les lots doivent être pris dans les six mois suivant la date du tirage au sort.

Lorsque les lots doivent être fournis par un tiers, le gagnant sera tenu de remplir toutes les réservations appropriées ou applicables ou autres formalités directement avec ces fournisseurs (dont les détails doivent être fournis au gagnant). Nous n’assumons aucune responsabilité pour les actions, défauts, ou manquements de la part de tout tiers ou sociétés tierces.

C) Les présentes conditions s'appliquent au prix du concours Myprotein X Gorilla sport France annoncé sur Instagram

- Suivez les comptes Instagram @myproteinfr et @gorillasportsfrance

- Retrouvez le post [Concours Gorilla France X Myprotein] et taguez deux amis dans la section commentaires.

- Le concours est ouvert du 21 mai 2021 à 17 heures au 28 mai 2021 à minuit. Toute participation soumise après la date de clôture ne sera pas comptabilisée.

- En suivant les comptes Instagram @myproteinfr et @gorillasportsfrance et en taguant deux personnes dans la section des commentaires, vous confirmez avoir lu et accepté les présentes conditions générales.

- Une seule participation par personne. Les participants doivent être âgés de 18 ans ou plus au moment de la participation et résider en France métropolitaine. Votre compte Instagram doit être public.

- Il y aura un gagnant qui sera sélectionné par tirage au sort par un juge indépendant le 4 juin 2021.

- Le prix pour le gagnant sera :

1. 1 x 250€ de bon d'achat Myprotein à valoir sur les produits vendus sur https://fr.myprotein.com/ Entrez le code du bon d'achat au moment du paiement.

2. 494,50€ de produits Gorilla Sports : 1x GORILLA SPORTS® Banc de musculation pliable et réglable 145 x 46 x 120 cm - Banc d'entraînement incliné/décliné - Jusqu'à 200 KG de charge / x1 Lot de disques en plastique 30 kg (4 x 5kg et 4 x 2,5kg) / x1 Lot : Barre longue de 170cm + Barre curl de 120cm, diamètre 30mm avec bague de serrage / 1x Set d'haltères courts de 30 KG avec disques à revêtement plastique

- Le bon d'achat Myprotein doit être utilisé en une seule transaction. Le bon d'achat expirera le 28 juillet 2021 à 12h00. Le gagnant sera contacté par message privé sur Instagram par @myproteinfr dans les 2 jours suivant la date de clôture et recevra des informations sur la manière d'accepter le prix. Si le gagnant n'accepte pas le prix de la manière indiquée dans les 7 jours suivant la notification par Myprotein, toute réclamation sera invalide et Myprotein se réserve le droit de sélectionner un autre gagnant (à nouveau tiré au sort) parmi toutes les participations admissibles restantes. Veuillez prévoir 28 jours pour la livraison du prix.

20. PROGRAMME DE PARRAINAGE

Sous réserve des conditions énoncées ci-dessous, vous pouvez obtenir un «crédit» pour utilisation sur ce site Web en référant un nouveau client (s) à travers notre système de référencement en partageant le lien de référencement et / ou le code de

parrainaige que nous vous fournissons Système de référencement "). Vous êtes seulement admissible à participer en tant que «parrain» dans ce système de parrainage si vous avez déjà passé une commande sur le site Web.

Un nouveau client est une personne physique qui n'a jamais passé de commande chez nous (un «Arbitre»). Si l'Arbitre a un compte sur le Site Web mais n'a pas précédemment passé de commande sur le Site, alors il a le droit de participer au Système de Référence via le 'lien de parrainage' seulement. Si l'arbitre dispose déjà d'un compte sur le site Web, il ne pourra pas participer au système de parrainage à l'aide d'un «code de parrainage» (qu'il ait préalablement passé une commande).

Si l'arbitre a cliqué sur votre lien de parrainage, le code de réduction sera automatiquement appliqué à la caisse. Si l'Arbitre utilise un code de renvoi, l'Arbitre doit entrer ce code à la caisse.

Pour éviter tout doute, tout crédit généré par le système de parrainage ne peut être dépensé sur le site Web et ni vous ni l'arbitre ne sont autorisés à recevoir un paiement d'aucune sorte à l'égard du crédit. Le crédit n'est pas échangeable contre de l'argent. Le crédit associé à votre compte Referral Scheme n'est en aucun cas transférable.

Vous recevrez le crédit applicable sur votre compte 24 heures après l'envoi de la commande de l'arbitre. Si l'Arbitre annule sa commande pour une raison quelconque dans les 3 jours suivant son expédition, vous ne serez pas admissible à un crédit. Vous recevrez votre crédit dans la devise par défaut du site Web.

Tout crédit accumulé par le biais du programme de parrainage qui n'a pas été utilisé dans les 90 jours à compter de la date d'échéance expirera.

L'Arbitre doit passer une commande avec une valeur au moins égale à la valeur minimale indiquée sur le Site de temps à autre.

Tous les produits à prix réduit et les produits d'abonnement sont exclus du système de parrainage. Si vous participez au programme de parrainage, vous ne pourrez pas participer à des programmes d'affiliation, des offres de remboursement et / ou d'autres promotions de cette nature.

Nous pouvons, à notre seule discrétion, retirer votre crédit généré du système de parrainage à tout moment si nous croyons ou soupçonnons que votre utilisation du système de parrainage est frauduleuse, trompeuse ou contraire à ces termes

21. CARTES CADEAUX

La carte-cadeau Myprotein peut être utilisée pour acheter tout article vendu par www.myprotein.com. Nos conditions générales de ventes [http://www.myprotein.com/customer-services/terms-and-conditions.list] ainsi que les termes et conditions ci-dessous s'appliquent à l'achat de votre carte cadeau. Vous pouvez envoyer cette carte cadeau par courrier électronique à la famille et aux amis, ou l'imprimer pour leur donner personnellement. C'est le moyen idéal pour donner un cadeau quand vous ne savez pas quoi acheter!

Qu'est-ce que la carte-cadeau Myprotein?

La carte-cadeau Myprotein est disponible en version 10€, 25€ et 50€ et vous permet d’offir un cadeau quand vous ne savez pas quoi acheter. Les chèques-cadeaux sont émis par courrier électronique à l'aide d'un code de coupon électronique qui peut ensuite être échangé dans le panier pour acheter n'importe quel produit sur www.myprotein.com.

Comment acheter sa carte cadeau ?

Vous pouvez ajouter la carte-cadeau à votre panier comme tout autre produit en sélectionnant le bouton «Ajouter au panier» dans l'onglet «Acheter maintenant». Ensuite, continuez à la caisse pour compléter votre commande. Si vous souhaitez acheter plus d'un chèque-cadeau, vous pouvez augmenter la quantité d'articles sur la page de panier ou revenir à la page de produit cadeau correspondant et ajouter d'autres articles à votre panier. Vous pouvez également acheter d'autres produits en même temps que votre commande pour la (les) carte(s)-cadeau (x). Les cartes-cadeaux sont évaluées et émis en euro. Les codes de réduction ne peuvent pas être utilisés lors de l'achat d'un bon cadeau.

Comment vais-je recevoir ma carte-cadeau ?

Une fois que votre commande a été traitée et que nous avons reçu le paiement, vous recevrez par courriel le code électronique de la carte-cadeau à l'adresse e-mail où votre courrier électronique de confirmation de commande a été envoyé. Vous ne recevrez rien dans à votre adresse postale pour les cartes-cadeaux que vous avez commandez.

Comment offrir la carte-cadeau au destinataire?

Une fois que vous aurez reçu la carte cadeau électronique, vous pourrez ensuite la transmettre par courrier électronique au destinataire du cadeau ou imprimer le bon et le lui remettre. Les cartes-cadeaux sont valables pendant 12 mois à compter de la date d'achat.

Nous changeons notre système de parrainage et votre crédit déjà accumulé sera valide jusqu'au 13 Décembre 2019.

Je suis le destinataire d'une carte-cadeau, comment puis-je l’utiliser?

Les cartes-cadeaux peuvent être utilisés pour acheter tout produit sur www.myprotein.com. Sélectionnez les articles que vous souhaitez commander et ajoutez-les à votre panier. Pour appliquer votre carte-cadeau, entrez le code de bon d'achat électronique que vous avez reçu dans la zone «Code de réduction» et cliquez sur le bouton «Ajouter». Le bon sera ensuite appliqué à votre commande. Ensuite, passez au Paiement normalement.

Quelles sont les restrictions?

Vous ne pouvez utiliser qu'un bon par commande et aucun remboursement ne sera émis si la valeur totale du bon n'est pas utilisée complètement.

Les cartes-cadeaux sont valables pendant 12 mois à compter de la date d'achat. Assurez-vous donc d’utiliser votre carte cadeau à temps.

Les bons cadeaux ne peuvent être utilisés que sur www.myprotein.com.

Les chèques-cadeaux sont évalués et émis en euros.

Vous ne pouvez pas utiliser votre chèque-cadeau en conjonction avec un autre code de réduction.

J'ai payé une commande en utilisant une carte-cadeau. Que se passe-t-il si je veux retourner ma commande?

Pour les commandes qui sont remboursées, le remboursement sera effectué selon la même méthode de paiement que celle utilisée pour payer la commande. Par conséquent, si vous avez payé, ou partiellement payé une commande à l'aide d'une carte-cadeau Myprotein, tout remboursement sera émis en carte-cadeau de même valeur.

J'ai perdu ma carte-cadeau. Que fais-je?

Si vous êtes le destinataire d'une carte-cadeau Myprotein, demandez à l'acheteur s’il a encore les informations relatives à la carte cadeau. Si ce n'est pas le cas, veuillez demander à l'acheteur de nous contacter via marketing@myprotein.com afin que la carte-cadeau puisse être réémise. Nous ne pouvons que réémettre des cartes-cadeaux qui n'ont pas été utilisées. Pour éviter tout doute, la carte-cadeau originale sera annulée si nous émettons une nouvelle de remplacement. La date d'expiration originale s'appliquera toujours.

Risque et perte

Le risque de perte d'une carte-cadeau sera transmis de l'acheteur au destinataire lors de la transmission électronique de la carte-cadeau. Nous ne sommes pas responsables si une carte-cadeau est perdue, volée, détruite ou utilisée sans votre permission.

Fraude

Nous aurons le droit de fermer les comptes clients et de prendre le paiement d'autres modes de paiement si une carte-cadeau obtenue frauduleusement est échangée et / ou utilisée pour faire des achats sur www.myprotein.com.

Puis-je retourner ma carte-cadeau?

Les cartes-cadeaux ne peuvent être retournées ou remboursées, sauf en cas d’atteintes à vos droits statutaires. La valeur de la carte-cadeau ne peut être convertie en espèces.

22. OFFRE SUR LE SITE :

Réduction sur tout le site/sur une sélection de produits

La réduction s’applique sur le panier. Sont exclus les cadeaux, et autres objets promotionnels. Le montant maximum de la réduction et la réduction peuvent varier en fonction de l’offre.

Réduction avec minimum d’achats

La réduction s’applique lorsque le montant minimum requis a été atteint. Le montant maximum de la réduction et la réduction peuvent varier en fonction de l’offre.

Réduction diminuant dans un temps donné.

Le pourcentage de réduction diminuera régulièrement comme indiqué sur le site. Le montant maximum de la réduction et la réduction peuvent varier en fonction de l’offre.

Réduction automatique

La réduction s’appliquera directement sur le produit et sera visible sur la page du produit. La réduction automatique peut parfois se cumuler avec un code promotionnel en fonction des conditions générales de vente de la promotion.

Cadeaux

Le ou les Cadeaux s’ajouteront automatiquement au panier lorsque les prérequis de la promotion auront été remplis (Minimum d’achats par exemple). Si le cadeau doit être ajouté manuellement au panier alors plus d’informations seront fournis au consommateur.

Livraison gratuite :

Directement appliquée au panier, la réduction sera égale aux frais de livraison du pays correspondant au site web local sur lequel vous effectuez vos achats. L’expédition vers d’autres pays peut éventuellement entraîner un surcoût.

Achats multiples :

La réduction s’appliquera sur le produit le moins cher de votre panier respectant les prérequis de la promotion.

Exceptions

Les cartes cadeaux, la gamme Vitality et les produits spécifiquement indiqués dans les conditions générales de vente sont exempts de réduction. Nous nous réservons le droit de modifier la liste des produits exclus. Un seul code peut s’appliquer par panier.Les présentes conditions générales (ci après 'les conditions') régissent l'usage des utilisateurs (ci après 'vous' ou 'votre') du site internet https://fr.myprotein.com (Ci après 'Le site web') et votre relation avec:

(i) The Hut.com Limited (opérant sous le https://fr.myprotein.com) dont le siège est enregistré au 5th Floor, Voyager House, Chicago Avenue, Manchester Airport, M90 3DQ; ou

(ii) (a) si votre commande a été passé en Dollars Américain (USD) or Dollars Canadien (CAD) et tout paiement utilisant une carte de débit, crédit ou American express avec THGPP LLC (trading as SITE URL) dont le siège est enregistré au 1209 Orange Street, Wilmington, County of New Castle, Delaware, 19801, USA; (iii) (a) si votre commande a été passé en Dollars Australien (AUD) aet tout paiement utilisant une carte de débit, crédit ou American express avec Skincarestore Australia Pty Limited (trading as SITE URL) dont le siège sont enregistrés au G01, 38 Atchison Street, St leonards, NSW 2065 Australia;

('Nous', 'Notre'). Veuillez lire les présentes conditions générales dans la mesure elles affectent vos droits et responsabilités en vertu de la loi. Si vous êtes désaccord, veuillez ne pas accéder ou utiliser notre site web. Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter.

1. ACCORD

2. MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de:

3. INSCRIPTION

En utilisant ce site Web, vous garantissez que :

Vous êtes légalement capable de conclure des contrats exécutoires;

Vous êtes âgé(e) d'au moins 18 ans;

Les informations personnelles qu'il vous est demandé de fournir lors de votre inscription sont vraies, exactes, actuelles et complètes à tous égards; et

vous ne vous faites pas passer pour une autre personne ou entité.

4. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

5. PROTECTION DE VOTRE SÉCURITÉ

6. RESPECT

Télécharger vers ou transmettre via le site Web tout contenu diffamatoire, offensif ou à caractère obscène; et

7. LIENS AVEC DES TIERS

8. COMMANDES

9. DROITS D'ANNULATION

Après achat de biens ou services en tant que consommateur (c'est-à-dire pour une utilisation personnelle, par opposition à une utilisation commerciale), vous avez un droit d’annulation de tout contrat passé avec nous dans les 14 jours qui suivent la date de réception desdits biens ou services ('Délai de réflexion').

Si vous annulez un contrat dans les limites du délai de réflexion, alors:

nous rembourserons tout montant que vous nous avez payé dans les 30 jours qui suivent la réception de votre avis d'annulation.

10. PRIX ET PAIEMENT

Si votre adresse de livraison se trouve au Royaume-Uni, aucune taxe supplémentaire ne vous sera imputée. En revanche, si votre adresse de livraison se trouve hors du Royaume-Uni, vous pouvez être assujetti à des droits et taxes d'importation (y compris la TVA), qui sont imposés une fois que la livraison atteint votre pays de destination. De tels frais supplémentaires doivent être supportés par vous. Vous devez noter que les politiques et pratiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douanes local pour de plus amples informations.

Si le paiement n'est pas validé lors du premier essai nous nous réservons le doit de reessayer. Vous serez prévenu si tel est le cas au moins 48 heures avant la nouvelle tentative par le biais d'un email envoyé à l'adresse email que vous nous avez fourni. Si vous ne souhaitez pas qu'une nouvelle tentative de paiement soit effectuée il est nécessaire d'annuler votre commande dans les 48 heures suivant la réception de cet email.

adresse e-mail: customer.experience@thehutgroup.com

Veuillez consulter également notre Comparateur de prix en ligne, dont les détails figurent ci-dessous.